Il servizio managed plus prevede:
- Monitoraggio pro-attivo dei servizi (ping, http, ftp, pop3)
- Interventi sistemistici max 30 minuti
- Installazione / Personalizzazione software di sistema max 30 minuti
- Performance Tuning di I° livello max 30 minuti
- Presa in carico di problemi relativi ai singoli domini (escluse applicazioni web)
- Intervento di I° livello in caso di defacciamento e o altri abusi max 1 ora
E' escluso qualsiasi intervento sulle applicazioni web (cms, blog, ecommerce, chat, forum etc...)
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